Condicions de compra

Les compres realitzades pels nostres usuaris a través de la nostra web (“Lloc web”) es regeixen per les condicions (“Les Condicions”) descrites a continuació. La compra de productes (“Producte”) mitjançant cuellifife implica la acceptació plena i sense reserves per part de l’usuari de les condicions de compra següents. Aquestes Condicions no cobreixen la compra dels nostres Productes per part de tercers fora del Lloc Web.

Llegiu detingudament aquestes Condicions abans d’efectuar una comanda de qualsevol producte al nostre Lloc Web. Si no accepteu aquestes condicions, no podreu efectuar una comanda de cap producte al nostre Lloc Web. Podeu imprimir una còpia d’aquestes condicions per consultar-les en el futur.

Aquest comerciant es compromet a no permetre cap transacció que sigui il·legal, o es consideri per les marques de targetes de crèdit o el banc adquirient, que pugui o tingui el potencial de danyar-ne la bona voluntat o influir-hi de manera negativa.Les activitats següents estan prohibides en virtut dels programes de les marques de targetes: la venda o l’oferta d’un producte o servei que no sigui de plena conformitat amb totes les lleis aplicables al Comprador, Banc Emissor, Comerciant, Titular de la targeta o targetes .

1. COMPRES A LA WEB

cuellifife pot modificar en qualsevol moment les condicions o ofertes publicades a la seva web (preus, productes, promocions, i altres condicions comercials i de servei). Però les modificacions no afectaran en cap cas les compres ja realitzades per part dels nostres usuaris.
La compra dels nostres productes per part de l’usuari es realitza i perfecciona a través del seguiment del procediment de compra descrit al present apartat. En comprar els nostres productes, accepta que les comunicacions amb cuellifife siguin principalment per mitjans electrònics.
Per procedir a realitzar una compra a la nostra web només ha de seguir els passos següents:

• Es poden realitzar compres a través de la nostra web com a convidat o previ registre com a usuari.
• Per fer una compra, heu d’afegir els productes que us interessin al vostre “carret”.
• Per tancar la compra amb cuellifife ha d’acceptar les condicions de compra, l’avís legal, la política de privadesa i la nostra política de cookies.
• La compra quedarà perfeccionada en el moment en què l’usuari rebi la confirmació que reflectirà detalladament els productes que ha comprat l’usuari.

2. PREU DELS PRODUCTES

El preu que apareix indicat en tot moment al costat dels nostres productes inclou els impostos aplicables a la península i les baleares. Al procés final de compra es mostrarà els preus dels productes sense impostos i els impostos corresponents.

Si hi ha un error tipogràfic en algun dels preus mostrats o diferència entre el producte i la imatge del mateix mostrada, i si algun usuari hagués pres una decisió de compra basada en aquesta circumstància, li comunicarem aquesta incidència immediatament i l’usuari tindrà dret a rescindir la compra sense cap cost per part seva.

3. FORMES DE PAGAMENT

Els productes es pagaran mitjançant targeta bancària a través del nostre TPV virtual.
Aquest sistema és totalment confidencial i segur i les dades no podran ser vistes per tercers. cuellifife no desa dades dels pagaments realitzats pels usuaris. La informació serà facilitada directament a la plataforma de pagament de lentitat bancària.

4. ENVIAMENTS

Realitzem enviaments a Península, Balears, Ceuta, Melilla i Canàries. S’aplicarà un càrrec per despeses d’enviament de 6€ fins a 1KG, 9€ fins a 2Kg.

També realitzem enviaments internacionals amb un cost de 12€ fins a 1KG, 15€ fins a 2Kg als països de la Zona A – Europa Propera: Alemanya , Àustria, Bèlgica, Dinamarca, França, Gibraltar, Grècia, Irlanda, Itàlia, Illa de Jersey, Luxemburg, Noruega, Països Baixos, Portugal, Regne Unit, Suècia i Suïssa.

Perquè la compra a cuellifife sigui el més eficient possible per als seus clients, considerem molt important fer un lliurament correcte i segur. El lliurament de les comandes serà confiat a Correus els quals ens garanteixen un lliurament ràpid i correcte, a l’adreça assenyalada pel client.

Si l’article no es troba en estoc, i no pot ser lliurat en termini us avisarem del temps estimat per a la vostra sol·licitud i podrà canviar-lo per un altre article si així ho desitja o sol·licitar el reemborsament del mateix.

Aquests terminis són orientatius i cuellifife es reserva el dret de demorar-los per qüestions alienes a l’empresa. En tot cas, sempre intentarem escurçar al màxim els terminis d’enviament per procurar una recepció ràpida i eficient de les comandes.

5. COMPRAR I RECOLLIR AL NOSTRE MAGATZEM

De moment, no està disponible la recollida al magatzem.

6. CANCEL·LACIÓ

Es podrà cancel·lar sense cost qualsevol comanda que no hagi estat enviada. Si el client desitja cancel·lar una comanda ja enviada, se li tornarà l’import de la compra i es carregaran les despeses d’enviament i de devolució pertinents, a valorar en funció del volum i pes del paquet així com de la seva destinació.

Si voleu cancel·lar una comanda, cal que us poseu en contacte amb nosaltres com més aviat millor després de la seva realització a info@cuellifife.com

7. DEVOLUCIÓ I DESESTIMENT

Disposa d’un termini de set dies naturals a comptar de l’endemà de la recepció de la comanda per manifestar que vol fer la devolució.

Podeu realitzar la devolució pel mitjà que vulgueu oa través del nostre proveïdor de transport. Ens haurà de tornar el producte en un termini de set dies naturals a partir de la data en què ens comuniqui la seva decisió de tornar algun producte. L’usuari ens haurà de tornar o lliurar directament els productes sense cap demora indeguda. Podrem retenir el reemborsament fins haver rebut els béns. El producte haurà d’estar en les mateixes condicions en què es va lliurar; en cas contrari, el bé podrà patir una disminució del seu valor i cuellifife estarà en el seu dret de tornar només la part corresponent del reemborsament.

Un cop determinat que és procedent la devolució, procedirem al reintegrament de l’import del producte o productes utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per l’usuari en la compra, en un termini de catorze dies naturals a partir de la data de la recepció del producte o productes a tornar, sota els termes i les condicions del desistiment que es detallen en aquest apartat.

Els costos de devolució aniran a càrrec del client, llevat que us hàgim enviat un producte defectuós o incorrecte.