Condiciones de compra

Las compras realizadas por nuestros usuarios a través de nuestra web («Sitio web») se rigen por las condiciones («Las Condiciones») descritas a continuación. La compra de productos («Producto») a través decuellifife implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario de las siguientes condiciones de compra. Estas Condiciones no cubren la compra de nuestros Productos por parte de terceros fuera del Sitio Web.

Lea detenidamente estas Condiciones antes de efectuar un pedido de cualquier producto en nuestro Sitio Web. Si no acepta estas condiciones, no podrá efectuar un pedido de ningún producto en nuestro Sitio Web. Puede imprimir una copia de estas condiciones para consultarlas en el futuro.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta o tarjetas.

1. COMPRAS EN LA WEB

cuellifife puede modificar en cualquier momento las condiciones u ofertas publicadas en su web (precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio). Pero las modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras ya realizadas por parte de nuestros usuarios.
La compra de nuestros productos por parte del usuario se realiza y perfecciona a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en el presente apartado. Al comprar nuestros productos, acepta que las comunicaciones con cuellifife sean principalmente por medios electrónicos.
Para proceder a realizar una compra en nuestra web sólo debe seguir los siguientes pasos:

Se pueden realizar compras a través de nuestra web como invitado o previo registro como usuario.
Para hacer una compra, debe añadir los productos que le interesen en su “carrito”.
Para cerrar la compra con cuellifife tiene que aceptar las condiciones de compra, el aviso legal, la política de privacidad y nuestra política de cookies.
La compra quedará perfeccionada en el momento en que el usuario reciba su confirmación que reflejará detalladamente los productos que ha comprado el usuario.

2. PRECIO DE LOS PRODUCTOS

El precio que aparece indicado en todo momento al lado de nuestros productos incluye los impuestos aplicables a península y balearas. En el proceso final de compra se mostrará los precios de los productos sin impuestos y los impuestos correspondientes.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados o diferencia entre el producto y la imagen del mismo mostrada, y si algún usuario hubiera tomado una decisión de compra basada en dicha circunstancia, le comunicaremos esta incidencia de inmediato y el usuario tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

3. FORMAS DE PAGO

Los productos se pagarán mediante tarjeta bancaria a través de nuestro TPV virtual.
Este sistema es totalmente confidencial y seguro y los datos no podrán ser vistos por terceros. cuellifife no guarda datos de los pagos realizados por sus usuarios. La información será facilitada directamente a la plataforma de pago de la entidad bancaria.

4. ENVIOS

Realizamos envíos a Península, Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias. Se aplicará un cargo por gastos de envío de 6€ hasta 1KG, 9€ hasta 2Kg.

También realizamos envíos internacionales con un coste de 12€ hasta 1KG, 15€ hasta 2Kg a los países de la Zona A – Europa Cercana: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Italia, Isla de Jersey, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia y Suiza.

Para que la compra en cuellifife sea lo más eficiente posible para sus clientes, consideramos muy importante realizar una entrega correcta y segura. La entrega de los pedidos será confiada a Correos los cuales nos garantizan una entrega rápida y correcta, en la dirección señalada por el cliente.

Si el artículo no se encuentra en stock, y no puede ser entregado en plazo le avisaremos del tiempo estimado para su solicitud y podrá cambiarlo por otro artículo si así lo desea o solicitar el reembolso del mismo.

Estos plazos son orientativos y cuellifife se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

5. COMPRAR Y RECOGER EN NUESTRO ALMACÉN

Por el momento, no está disponible la recogida en almacén.

6. CANCELACIÓN

Se podrá cancelar sin coste cualquier pedido que no haya sido enviado. Si el cliente desea cancelar un pedido ya enviado, se le devolverá el importe de la compra y se cargarán los pertinentes gastos de envío y de devolución, a valorar en función del volumen y peso del paquete así como de su destino.

Si desea cancelar un pedido, debe ponerse en contacto con nosotros cuanto antes tras su realización a info@cuellifife.com

7. DEVOLUCIÓN Y DESESTIMIENTO

Dispone de un plazo de siete días naturales a contar desde el día siguiente a la recepción del pedido para manifestar que desea realizar su devolución.

Puede realizar la devolución por el medio que desee o a través de nuestro proveedor de transporte. Deberá devolvernos el producto en un plazo de siete días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de devolver algún producto. El usuario deberá devolvernos o entregarnos directamente los productos sin ninguna demora indebida. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes. El producto deberá estar en las mismas condiciones en que se entregó, de lo contrario, el bien podrá sufrir una disminución de su valor y cuellifife estará en su derecho de devolver sólo la parte correspondiente del reembolso.

Una vez determinado que procede la devolución, procederemos al reintegro del importe del producto o productos utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario en la compra, en un plazo de catorce días naturales a partir de la fecha de la recepción del producto o productos a devolver, bajo los términos y condiciones del desistimiento que se detallan en este apartado.

Los costes de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que le hayamos enviado un producto defectuoso o incorrecto.